Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir – gerade im Rahmen einer vertraulichen Beratung und Begleitung – ein besonderes Anliegen. Nachfolgend informiere ich Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und im Rahmen der Zusammenarbeit verarbeitet werden, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:

Maryna Ariefieva-Dobrovolska
Psychologin | Psychologische Beratung und Coaching
Mühlenstraße 2
49377 Vechta
Deutschland
Telefon: +49 160 97305001
E-Mail: info@psychologin-marina.de

Eine Pflicht zur Benennung einer bzw. eines Datenschutzbeauftragten besteht nicht. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2. Überblick: Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit eine der folgenden Rechtsgrundlagen besteht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (z. B. sicherer und stabiler Betrieb der Website)
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – Ihre ausdrückliche Einwilligung, soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Angaben zu Ihrer Gesundheit, verarbeitet werden (siehe Ziffer 11)
• § 25 Abs. 1 und 2 TDDDG – Speicherung von bzw. Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (Cookies u. Ä.) mit Einwilligung bzw. soweit unbedingt erforderlich

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern (Europäische Union). Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, HTTP-Statuscode
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version, Betriebssystem

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden automatisch gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Technisch notwendige Funktionen, Cache und Schriftarten

Zur Beschleunigung der Website wird das Plugin LiteSpeed Cache eingesetzt, das Seiten auf dem Server zwischenspeichert. Die Suchmaschinenoptimierung erfolgt mit dem Plugin Rank Math SEO; dabei werden keine Tracking-Cookies gesetzt und keine Nutzungsprofile erstellt.

Alle Schriftarten sind lokal auf dem Server eingebunden. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google Fonts oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Es werden keine Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder das Meta-Pixel eingesetzt.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Complianz)

Diese Website verwendet das Einwilligungs-Plugin Complianz, das auf dem eigenen Webserver betrieben wird. Beim ersten Besuch können Sie auswählen, welchen nicht notwendigen Diensten Sie zustimmen. Ihre Auswahl wird in einem Cookie in Ihrem Browser gespeichert, damit sie bei weiteren Besuchen berücksichtigt wird.

Technisch notwendige Cookies (z. B. zur Speicherung Ihrer Einwilligungsauswahl oder für die Anmeldung im Kundenbereich) werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO gesetzt. Alle übrigen Cookies und Dienste werden nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link auf dieser Website erneut aufrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

6. Kontaktaufnahme per Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder mir eine E-Mail schreiben, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Formulareingaben werden per E-Mail an das Postfach info@psychologin-marina.de übermittelt, das bei Hostinger (siehe Ziffer 3) betrieben wird. Eine Speicherung der Formulareingaben in einer Datenbank der Website erfolgt nicht; es fallen lediglich die unter Ziffer 3 beschriebenen Server-Logfiles an.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertragsschluss gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt es zu einer Zusammenarbeit, gilt Ziffer 11.

Wichtiger Hinweis: Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular und per unverschlüsselter E-Mail keine Gesundheitsdaten oder ausführlichen Schilderungen Ihrer persönlichen Situation. Für eine erste Anfrage genügen Ihr Name, Ihre Erreichbarkeit und Ihr Terminwunsch. Alles Weitere besprechen wir persönlich. Teilen Sie mir dennoch von sich aus Angaben zu Ihrer Gesundheit mit, verwende ich diese ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage; Rechtsgrundlage ist insoweit Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

7. Kontaktaufnahme per Telefon

Wenn Sie mich telefonisch kontaktieren, verarbeite ich Ihre Telefonnummer sowie die Angaben, die Sie im Gespräch machen, zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO; soweit Sie mir Angaben zu Ihrer Gesundheit machen, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

8. Kommunikation über WhatsApp

Sie können mich auch über den Messenger-Dienst WhatsApp erreichen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet für den Betrieb des Dienstes eigenverantwortlich Daten, insbesondere Ihre Telefonnummer, Metadaten der Kommunikation (z. B. Zeitpunkt, Absender, Empfänger) sowie Gerätedaten. Die Inhalte der Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Daten an Meta Platforms, Inc. bzw. WhatsApp LLC in den USA übermittelt werden; die Übermittlung stützt sich nach Angaben von WhatsApp auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO).

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch mich ist Ihre Einwilligung durch Kontaktaufnahme über diesen Kanal (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Terminabsprache geht. Chatverläufe werden gelöscht, sobald sie für die Terminorganisation nicht mehr benötigt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Empfehlung: Bitte nutzen Sie WhatsApp nur für organisatorische Fragen (z. B. Terminabsprachen). Für vertrauliche oder gesundheitsbezogene Inhalte wählen Sie bitte das Telefon oder das persönliche Gespräch.

9. Kundenbereich „Kabinett“ (Ultimate Member)

Auf dieser Website können Sie ein Nutzerkonto für den Kundenbereich „Kabinett“ anlegen. Hierfür wird das WordPress-Plugin Ultimate Member eingesetzt. Bei der Registrierung und Anmeldung werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (ausschließlich in verschlüsselter Form als sogenannter Hash) sowie Zeitpunkt der Registrierung und Anmeldung verarbeitet und in der Datenbank der Website bei Hostinger gespeichert. Für die Dauer der Anmeldung werden technisch notwendige Sitzungs-Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des Nutzerkontos) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für die Anmelde-Cookies. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen; eine formlose Nachricht an info@psychologin-marina.de genügt. Die Kontodaten werden dann gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Online-Terminbuchung (Bookly)

Für die Online-Terminbuchung wird das WordPress-Plugin Bookly eingesetzt. Wenn Sie über die Website einen Termin buchen, werden die dafür erforderlichen Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewählte Leistung, Datum und Uhrzeit) in der Datenbank der Website bei Hostinger gespeichert und zur Terminorganisation verwendet. Da bereits die Buchung einer persönlichen Beratung Rückschlüsse auf Ihre Lebenssituation zulassen kann, werden diese Daten mit besonderer Vertraulichkeit behandelt. Bitte machen Sie bei der Buchung keine Angaben zu Ihrer Gesundheit.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie bei der Buchung dennoch von sich aus Angaben zu Ihrer Gesundheit machen, ist Rechtsgrundlage Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Terminbuchungsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Terminorganisation und Abrechnung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Daten im Rahmen der Beratung und Begleitung

Ich übe keine Heilkunde aus und stelle keine Diagnosen. Im Rahmen der Beratung und Begleitung können Sie mir jedoch Informationen anvertrauen, die Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen und damit zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO gehören. Verarbeitet werden insbesondere Kontakt- und Stammdaten, Angaben zu Ihrem Anliegen und Ihrer Situation, persönliche Notizen zum Verlauf der Sitzungen sowie Abrechnungsdaten.

• Zweck: Durchführung und Vorbereitung der Beratung bzw. Begleitung, Terminorganisation, Abrechnung
• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag über die Beratung bzw. Begleitung); für Angaben zu Ihrer Gesundheit Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die ich vor Beginn der Zusammenarbeit gesondert in Textform einhole; für steuerliche Unterlagen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Freiwilligkeit und Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne die Möglichkeit, über Ihr Anliegen zu sprechen, ist eine sinnvolle Beratung allerdings nicht möglich.
• Vertraulichkeit: Ich bin Ihnen gegenüber vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet. Näheres regeln meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
• Speicherdauer: Persönliche Notizen zu den Sitzungen werden für die Dauer der Zusammenarbeit gespeichert und nach deren Ende gelöscht bzw. vernichtet, spätestens mit Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist von drei Jahren (§§ 195, 199 BGB), soweit sie zur Abwehr etwaiger Ansprüche erforderlich sind. Auf Ihren Wunsch lösche ich sie früher, soweit dem keine rechtlichen Gründe entgegenstehen. Rechnungen und sonstige steuerlich relevante Unterlagen werden entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; sie enthalten keine Angaben zum Inhalt der Sitzungen.
• Weitergabe: Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Ärztinnen und Ärzte, Angehörige, Versicherungen) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit eine gesetzliche Pflicht besteht.

12. Online-Sitzungen per Videoverbindung

Sitzungen können auch online per Videoverbindung stattfinden. Hierfür nutze ich Google Meet, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google. Dabei werden insbesondere Bild- und Tondaten, Ihr Name bzw. Anzeigename, IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsdaten verarbeitet. Die Sitzungen werden nicht aufgezeichnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit im Gespräch Angaben zu Ihrer Gesundheit gemacht werden, Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (siehe Ziffer 11). Bitte achten Sie darauf, an einem ungestörten Ort teilzunehmen, an dem Dritte das Gespräch nicht mithören können.

13. Karte und Routenplanung

Die Karte auf der Kontaktseite ist ein auf dem eigenen Server gespeichertes, statisches Bild auf Grundlage von OpenStreetMap-Daten. Beim Anzeigen der Karte wird keine Verbindung zu Servern Dritter hergestellt.

Erst wenn Sie auf „Route planen“ klicken, wird Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) in einem neuen Fenster geöffnet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Google: policies.google.com/privacy. Vor dem Klick werden keine Daten an Google übermittelt.

14. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Folgende Dienstleister verarbeiten Daten in meinem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO:

• Hostinger International Ltd., Larnaca, Zypern – Hosting der Website und E-Mail-Postfach
• Google Ireland Limited, Dublin, Irland – Videoverbindung für Online-Sitzungen (Google Meet)
• Miliienko Studio, Oleksandr Miliienko, Ober-Erler-Straße 34, 53547 Kasbach-Ohlenberg – Webdesign, technische Betreuung und Wartung der Website

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Daten zudem an Steuerberatung und Finanzbehörden übermittelt.

15. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber der Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Die Verarbeitung wird dann eingestellt, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für die Verantwortliche ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Website: www.lfd.niedersachsen.de

17. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierte Entscheidung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die für Terminvereinbarung, Beratung und Abrechnung erforderlichen Angaben ist eine Zusammenarbeit jedoch nicht möglich. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

18. Datensicherheit

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS). Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, unbefugten Zugriff und Veränderung zu schützen. Unverschlüsselte E-Mails können jedoch auf dem Übertragungsweg von Dritten eingesehen werden; bitte beachten Sie hierzu den Hinweis unter Ziffer 6.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.